Atakan Akvaryum Hakkında

Atakan Akvaryum, 1994 yılında İstanbul'da kurulan, özellikle akvaryum canlıları ve ekipmanları üzerine faaliyet gösteren ve zaman içerisinde de tüm evcil canlı gruplarına yönelik hizmet vermeye başlamıştır. Atakan Akvaryum; akvaryum ve pet sınıfına giren tüm ürünleri, tüketicilerine en yüksek kalite standartları çerçevesinde sunmayı prensip haline getirmiş ve tecrübesi uzun yıllara dayanan bir akvaryum ürünleri ve petshop mağazasıdır.

Atakan Petshop, akvaryum ve petshop ürünleri grubunun sektörel liderleri olarak kabul edilen; Eheim, Fluval, Jbl, Sera, Tetra, Pro Plan, Royal Canin ve Vision'nın yanı sıra kendilerini petshop sektörünün diğer kategorilerinde de kanıtlamış; Arcadia, Atman, Catit, Dogit, Exo Terra, Goddy, Habitrail, Hailea, Hopar, Ista, Jebo, Lifetech, Living World, Marina, Quik, ReeFlowers, Red Sea ve Sicce gibi kendi alanlarında marka olmuş firmaların ürünlerini de bünyesinde bulundurmaktadır.

Günümüz dönemini ele aldığımızda petshop sektöründeki ürün çeşitliliği ve fiyat aralığı her ne kadar tüketiciyi memnun etse de, maalesef sektörün hizmet verenleri zaman zaman eksik veya yanlış bilgi ile satış ve/veya satış sonrası hizmet vermektedir. Bu durum zaman içerisinde mutsuz ve konuya ilgisini yitirmiş insanlar meydana getirdiği gibi evcil hayvanlar içinde tehdit oluşturmaktadır.

Atakan Petshop, her canlının yaşama hakkına inanır ve bu doğrultuda hizmet vermeye çalışır. Bu nedenle hizmet veya ürün almak isteyen tüm müşterilerimizin, beslemekte oldukları canlıyı bir ürün gibi görmesine engel olmak için elimizden geleni yapmaya çalıştığımız gibi, canlı bakımı sorumluluğunu almış müşterilerimizi; ürün, fiyat ve bilgimiz ile memnun etmeliyiz.

Biliyoruz ki evcil hayvan sahiplenmiş insanlar, ürün satın alırken asla ilk kriter olarak maddi avantaj sağlayan mağazaları tercih etmemektedir. Fiyat her ne kadar tüketici için önemli bir unsur olsa da asıl tercih sebebi ilgi, alâka ve bilgidir. Atakan Petshop, yılların getirdiği bilgi ve deneyim sayesinde bu durumun bilincindedir ve verdiği hizmet bu yöndedir. Kısaca özetlemek gerikirse Atakan Petshop'u tercih etmiş tüm evcil dostu müşterilerimiz; var olduğumuz sürece bu bilinç doğrultusunda hizmet almaya devam edecektir.

Atakan Petshop olarak asla satış odaklı hareket etmeyiz. Müşterilerimize ürünlerin tüm detaylarını vererek ne istediklerini anlamaya ve müşterilerimizi doğru yere yönlendirmeye çalışırız. Müşterilerimiz nihâi olarak belli bir ürün veya ürünler üzerinde durduğunda, ilgili ürünü daha da detaylı ele alırız ve cevaplanması gereken tüm soruları cevaplayarak, müşterilerimiz ürünü almasa bile hak ettiği ve bizim de önceliğimiz olan bilgi paylaşımını kendisine sunarız.

Atakan Petshop ve Atakan Akvaryum verdiği hizmetin günümüz teknolojisine ayak uydurabilmesi ve siz değerli müşterilerimize daha hızlı cevap verebilmemiz için 2015 yılı içerisinde yenilenmiş internet sitemiz ile online alışveriş seçeneğini çok daha kapsamlı bir şekilde devreye almış olduk. Internet sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde ödemelerinizi ister kredi kartınıza taksit isterseniz de Paypal veya banka havalesi ile yapabilirsiniz. Atakan Petshop Online mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde tüm ürünler ücretsiz kargo seçeneğine sahiptir.

Müşterilerimizin memnun olduğu, onların isteklerine veya sorunlarına çözüm ürettiğimiz sürece başarı elde edeceğimizin ve bu başarının kalıcı olacağınının bilincindeyiz. Bu bilinç göz önüne alındığında, "memnuniyet" odaklı hizmet prensibimizin, markamız Atakan Petshop ve Atakan Akvaryum'un en önemli değerlerinden biri olduğu aşikârdır ve bu değerin sürekliliğini sağlamak, daha uzun yıllar bu yolda hizmet verebilmek gayreti içerisindeyiz.

"Memnuniyet ve Kalite" odaklı hizmet sunma gayretimize şahit olmuş değerli müşterilerimiz; ürün kalitesi ve gördükleri ilgiden duydukları memnuniyeti bizi tekrar tekrar ziyaret ederek göstermekte, bunun yanı sıra tanıdıkları ve bu alana ilgi duyan kişileri de bize yönlendirerek bizleri onore etmektedirler.

Atakan Petshop, müşterilerinin birinci derecede memnuniyeti ve güvenini daha da ileri noktaya taşımak için çalışmaktadır. Müşterilerimizin aldıkları hizmetten duyacağı memnuniyet ve güven; bizler için en büyük mutluluktur. Bu mutluluk duygusu; çalışma gücümüzün daha coşkulu ve arzulu olmasını önemli ölçüde pozitif etkilemektedir. Bu nedenle sizin memnuniyetiniz bizim mutluluğumuzdur.

Atakan Petshop ile tanıştıktan sonra memnuniyetlerini dile getirerek bizi daha da iyi hizmet vermeye teşfik eden müşterilerimize sonsuz teşekkür eder, sizi de bu “memnun” müşteri grubu içerisinde görmek isteriz.

Adres Bilgileri

Merkez Mah. Çiğdem Caddesi, Kaptan Sokak No:46/A
Avcılar / İstanbul

İletişim Bilgileri

Sosyal Medya

Çalışma Saatleri

Pazartesi
9:00 - 20:30
Salı
9:00 - 20:30
Çarşamba
9:00 - 20:30
Perşembe
9:00 - 20:30
Cuma
9:00 - 20:30
Cumartesi
10:00 - 20:00
Pazar
10:00 - 20:00

Görüşler

can c
06 Eyl 2018
atakanpetshop.com sitesinden verdiğim akvaryum siparişim şirket adresime teslim edildikten sonra kargoyu açtığımda ürünün 2 sayfa gazete kağıdına sarılarak gönderildiğini gördüm, içini açıp kontrol ettiğimde ise akvaryumum boylu boyunca çatladığı fark edip hemen firma ile iletişim kurdum. müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını özellikle belirten firma, kargo tutanağı olmadan hiçbir şey yapmayacağını, şirketin bundan zarar edeceğini söyleyerek hemen işten sıyrıldı.

allahın çin'inden ürün aldığınızda 1 dolar bile olsa balonlu naylona sarıp gönderiyorlar, ürüne bir şey olsa bile para iadesi alıyorlar. bunun gibi firmalar da ne kadar para koparsak kardır diye ayıplı ürünün üzerine yatıyorlar.

gönderilen kargo paketi:
https://eksiup.com/fcf28d07834

akvaryumun hali:
https://eksiup.com/d2076cbc232

bunlar da sikayetvar.com'da listelenen diğer şikayetler:
https://www.sikayetvar.com/atakan-akvaryum-petshop
M Ulvi Kavut
26 Eki 2016
Aynı şehirde olmasak ta siparişleri takip ederek insanların hem gönlünü alarak hemde hediyesini gönderecek büyüklüğünde esnaf olduğunu ispat eden kurum kısmetse hafta sonu kuracağımız fitre ile sorun yasamadan bizde balıkların gönlünü alacağız
Cüneyt Öncel
03 Eki 2016
Esnaf , dost , baba.... Bir oda büyüklüğünden bugünkü duruma ulaşılıyorsa açıklaması baştaki kelimelerde gizli... Allahım yolunuzu her daim açık eylesin... Teşekkürler herşey için...
Ufkun Sözen
07 Ağu 2016
Çok ilgili doğru yönlendiren ve işinin erbabı bir esnaf...
Erdim Kalav
04 Mar 2016
Durust, ilgili ,guleryuzlu. Neye ihtiyaciniz varsa onu satıyor fazla satipta kar yapma amaci olmayan durust insanlar
Atakan Aydoğdu
24 Eyl 2015
Güler yüzlü ve samimi, daha önce internetten alışveriş yapıyordum yakın zamanda da bizzat tanıştım, iyi bir esnaf işini sevdiği de her halinden belli,dükkandaki çeşitlilik de bir o kadar iyi.
TC Yaşar Yürük
17 Ağu 2015
Uzun süredir Alış veriş Yaptığım bir yer. Bu işi gerçekten iyi yapıyorlar. Getirdikleri Balıklar gerçekten kaliteli ve güZel Balıklar. Bazen aradığınız ve bulamadığınız bir balık olursa nokta vuruşu yapıyorlar. Aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir yer. Bol satışlar dilerim kardeşime.
Burak Krnc
21 May 2015
Hızlı alışveriş güvenilir satıcı hiç düşünmeden alışveriş yapabilirsiniz...
Çetin Kaya
18 Ara 2014
Babadan oğula geçen edep terbiye kısaca iyi ahlak ve güzel esnafliginiz la bu hobiye gönül verenler adına teşekkür ediyorum..
Serkan Sargın
20 Ara 2013
Kendisi esnaflığın kısa tabiri ile Kral bence hem dükkanında ilgili olması hem güler yüzü samimiyeti keşke bütün esnaflarımızda bu şekilde olsa kendisini tanıdığım için çok mutluyum saolsun.

Kurum hakkındaki görüşlerinizi yazın

Hesabınız varsa giriş yapın.
Yol tarifi al!

Atakan Akvaryum sizin firmanız ise kurumu sahiplenerek sayfanın yönetimini devralın.

Daha fazla bilgi al.

Türkiye'nin Veteriner Kliniği Ağına Katıl!

Ücretsiz olarak veteriner kliniği hesabı oluşturarak klinik bilgilerini yönetebilir, online randevu alabilir, sorulara yanıt vererek bilinirliğinizi artırabilirsiniz.

Hemen Başvur

Hata Bildir